Решение
Данная ошибка говорит о том, что автоматическое обновление приложения Парус 8 прошло не корректно, и его нужно произвести в ручную.
Вам необходимо скачать файл update.zip, распаковать и скопировать его содержимое с заменой в рабочую папку паруса:
ftp://main.miackuban.ru/pub/Parus/Parus-8/Ustanovka/update.zip
Также на ftp имеется инструкция по обновлению приложения:
ftp://main.miackuban.ru/pub/Parus/Parus-8/Ustanovka/obnovlenie_parus8.docx
Решение
В данной ситуации ошибка связана с тем, что сеть (канал связи) между вами и МИАЦ не настроена должным образом и в процессе передачи данных либо бьются пакеты передаваемые с сервера, либо дефрагментируются, а на конечных машинах не могут собраться. Решение проблемы скорее всего кроется в настройке параметров сети MTU и MSS. По поводу настройки сети вам нужно звонить в организацию, которая вам ее предоставляет, как правило это РОСИНТЕГРАЦИЯ, либо МИАЦ.
Решение
Необходимо убедиться доступен ли сервер с базой данных, чтобы это сделать нужно зайти в командную строку и выполнить команду - ping:
ping 10.0.9.60
1.По результату команды – ping можно сделать выводы о причине выше указанной ошибки, если пакеты теряются либо вообще не приходят с сервера, то причина в канале связи либо в настройке сети, в данном случае вам нужно обращаться к той организации которая предоставляет вам сеть как правило это РОСИНТЕНРАЦИЯ либо МИАЦ.
2.Если по результату команды – ping потери пакетов нету, то необходимо проверить чтобы порт 1521 был открыт на входящие и исходящие подключения.
3. Если по результату команды – ping потери пакетов нету, и порт 1521 открыт то в данной ситуации ошибка связана с тем, что сеть (канал связи) между вами и МИАЦ не настроена должным образом и в процессе передачи данных либо бьются пакеты передаваемые с сервера, либо дефрагментируются, а на конечных машинах не могут собраться. Решение проблемы скорее всего кроется в настройке параметров сети MTU и MSS. По поводу настройки сети вам нужно звонить в организацию которая вам ее предоставляет, как правило это РОСИНТЕГРАЦИЯ либо МИАЦ.
Решение
Рекомендуется перезагрузить компьютер и сетевое оборудование, и попробовать снова войти в программу. Если после этого ошибка не пропала, то причина её кроется в настройке сети, сетевого оборудования обеспечивающего связь с сервером.
Проблема в сети, об этом собственно говорит ошибка. По данным вопросам нужно звонить Гореву С.Д. в МИАЦ для правильной настройки VipNet координатора.